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Google的设计原则

Google的设计原则

技术的复杂性与用户体验的结合,是Marissa Mayer(VP, Search Products & User Experience, Google)对Google产品设计原则的描述(via LukeW的Notes from Design 2.0):


为专家用户设计
——  新用户会输入“Tell me when it will snow in NY today(今天纽约什么时候下雪)”,得到毫无价值的结果。下回很快会输入“weather new york(纽约的天气)”,得到的结果就更有价值。瞧!一个“专家用户”。搜索中的学习曲线,陡直而快速。
——  别打扰专家用户。别挡他们的道。


不要让用户思考
——  别让用户陷于追问“Google会做什么?”
——  产品的界面,不应该像那些创造产品的人的界面。
——  集中于易用和速度。许多门户把用户停留在他们页面上的时间,作为对成功的衡量。在页面的时间更长,意味着看更多广告,对吗?然而,这根本上背离了用户的目的。用户只想得到信息,然后离开。


特别解释
——  在维持用户体验时,我们需要增加特性。在增加特性/功能的刚开始,用户体验会有良好的提升。但在达到高点后,伴随而来是急速降解。
——  我们还没有发现这样的高点,但各种公司已开始对这种现实作出反应。

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