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对设计管理词源和历史最全面的考证:揭开设计管理的迷雾

对设计管理词源和历史最全面的考证:揭开设计管理的迷雾

范:05年写的一个文章,对设计管理的种种词源和历史作了详细的考证,会对大家有所帮助,可能是中文介绍设计管理方面最早最全面的文章之一,欢迎在这基础上作进一步考证,转载请保留作者信息。

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揭开设计管理的迷雾

(作者:范乐明 ,设计管理在线www.dmolcn.net创始人


按:此文发表于2005年《市场与营销——产品》11月刊,原文名为《设计管理辩名》,后由编辑改为《揭开设计管理的迷雾》


  设计管理(Design Management)一词,最近在中国变得越来越热,不仅相关的书籍不断出版(如《设计管理欧美经典案例》,2004),高层次的论坛不断或将要举办(如设计高峰论坛,2005.12,北京),设计管理硕士班也在出现(如中央美院设计管理硕士生班),设计管理的研究中心也初露端倪(如山东工艺美院与英国斯塔福郡大学联合建立设计管理研究中心,200410),设计管理咨询公司也出现了(如上海的桥中设计管理公司),甚至国外的大学也到中国来招设计管理类的MBA(如意大利米兰的MIP商学院,Politecnico Di Milano2004.7,上海)。
   伴随着“中国制造”在国外频频受阻(如最近的中欧和中美纺织品争端,更早前的西班牙烧中国鞋),以及最近人民币被迫升值,中国产品廉价扩张的道路越走越窄,未雨绸缪,可预见对商品的质量、品牌、设计下大功夫,提高商品的附加值,走到“中国创造”的路上方是正途,而设计正是这一目标的重要手段之一。如何有效的运用设计这一手段,达到企业的目标,正是设计管理所要研究的内容,因而可预言,以后设计管理的热度会持续增加。
但在这仅仅是热闹而已,中国设计管理这壶水远还没开。
   对于设计管理的研究还刚起步,与国外差距明显,国内对于设计管理的论述多是零散、随意、个人、不成系统的,缺少设计管理方面高质量的翻译书籍,对于国外设计管理的研究成果不甚了解,也没有形成设计管理研究的学术力量,更别提能够在设计管理方面做出学术成果了,偶尔出几本设计管理命名的书,里面也都是七拼八凑,脱离实际,学术水平不高。这与设计(design)大部分在中国还只是停留在造型(styling)的初级状况相一致。
   国内对于设计管理的研究薄弱,导致虽有“设计管理”这个词,但对于其内涵的认识却模糊不清。而“设计管理”本身这个词也是能够产生歧义,究竟是“对于设计的管理”( 设计”为名词,“管理”为动词),还是“设计一下管理” 设计”为动词,“管理”为名词),抑或“设计和管理”(两词词性相同)?
   再加上“设计”和“管理”这两个词本身就是两个内涵极为丰富,让人难以把握的词。如“设计”一词,词性而言,在“这个手机的设计不错”中为名词;在“设计汽车”为动词;在“你的衣服挺设计的”,为形容词。设计的对象而言,似乎什么都可以设计,“设计试验”,“设计宇宙飞船”,“改革开放的设计师”等等,无所不包,这样,人人都可以做设计,人人都是设计师,还要专门搞个“设计”专业干什么?再如“管理”一词,什么名词都可以加上这个后缀:“知识管理”、“营销管理”、“时间管理”、“工商管理”、“设计管理”等等,这也就使得“管理”似乎无处不在,无所不包,人人都在做管理,人人都是管理者,“管理学”有必要么?
这种含义的极大丰富,使得初接触“设计管理”这个词的人,一下子就迷失在“含义的丛林”,不能自拔,难以脱身。
    而“辨名”正是在“设计管理”这座丛林里历险的第一步。
孔子说过:“名不正, 则言不顺; 言不顺, 则事不成。”“辨名”是做事的第一步。
但这也是思维的第一步。“名”就是“概念”,是对事物特有属性的反映。大脑利用概念进行思维,“辨名”就是搞清楚概念的内涵与外延,如果“名”不清楚,那么思维也就难以进行,容易误入歧途,产生很多争端。
  我们接下来就对“设计”、“管理”、“设计管理”这些概念来进行辨名。

一、设计(design

   中国的本来文字里面,没有双音节词,每个字都代表一个概念,如“设计”就是“设+计”,是分开的;而这种多音节词来表示一个概念的做法,是翻译英文,遵照英文的语法而来,对于“设计”就是“design”这个英文的汉译。而现在汉语的很多多音节词,也不是中国人翻译的,而是从日文中直接拿过来用的。如“共产主义”,为日本人首先翻译的。“设计”一词也是如此,最早为日本所翻译的“設計”,经过简化成为“设计”。
   但翻译的一个问题在于,一个概念在不同语言中并不一定都有一个合适词对应,一个词翻译过来,一开始并不是最合适的,往往在使用中会发生变化,直到找到一个合适的为止。日本人为了避免这方面麻烦,就采用音译法直接翻译“design”,中国字“設計”现在反而用的不多。
design”一词,在翻译成中文的过程中,也用了好几个词:“意匠”、“图案”、“美术工艺”、“工艺美术”、“造型”。这些词并不能够很好传达出“design”的涵义,现在演化到了“设计”一词,还算比较合适。

英文design


  “design”这个词源于拉丁文“designare”,这个词在英语中既可以译为“to designate”(指明),也可以译为“to draw”(描画)。在英语中名词“design”也有这两种意思,根据上下文,此词可意为“a planprojectintentionprocess”(计划,项目,意图,过程)或者“a sketchmodelmotivedécorvisual compositionstyle”(草图,模式,动机,装饰,视觉构成,样式)。
因而英文中的“design”有这个拉丁文词的双重意义(“to designate”, 指明,和“to draw”,描画),因为这两个本来就源于一个词,同样,“intention”(意图)和“drawing”(绘图)在比喻意上相同。通过这样一个词的语源学的分析,我们可以得到下面的一个等式:

DESIGNINTENTION + DRAWING(设计=意图+绘图)



   这一等式表明“design”(设计)本身就预含有双重意思:既包含在设计创意阶段的“意图、计划和目标”的含义,也包括在设计执行阶段的“草图、效果图、模型”的含义。(Borja de Mozota2003
而“design”(设计)这种内涵的双重性,常常会引起人们思维的混乱。它既可以指一个活动(设计过程),也可以这种活动的成果(一个规划或者一个形态)。而近来媒体喜欢用“design”(设计)这个词来形容原创的形态、家具、灯具或者时装,却不提背后创造的过程,这更加增加这个词的混乱。
国际工业设计协会(The International Council Societies of Industrial DesignICSID),是一个聚集了世界众多设计师的专业组织,提供了如下定义。

设计是这样一项创造性活动:其目标是确立物体、过程、服务或其组成的系统在整个生命周期中的多方面的品质。因而,设计是促进技术人性化,及促进文化和经济对话的极为重要的因素。(Design is a creative activity whose aim is to establish the multifaceted qualities of objects, process, services, and their systems in whole life cycles. Therefore, design is the central factor of innovative humanization of technologies and the crucial factor of cultural and economic exchange.
任务:在进行以下任务时,设计寻求结构、组织、功能、表现和经济上的各种联系。(Task: Design seeks to discover and assess structural ,organizational, functional, expressive, and economic relationship with the task of:
ü 增强全球可持续发展和环境保护。(全球伦理){enhancing the global sustainability and environmental protection(global ethics)}
ü 给予整个人类社会以利益和自由。(社会伦理){giving benefits and freedom to the entire human community(social ethics)
ü 在全球化背景下,支持文化多元性。(supporting cultural diversity despite the globalization of the world)
ü 赋予产品、服务和系统的形态要具备一定的表现力(语义学的),也要具备一定的复杂度(美学的){giving products, services, and systems, those forms that are expressive of (semiotics) and coherent with(aesthetics), their proper complexity}

  这个定义没有把设计仅仅看作是一个输出的结果(美感或者外观)。它强调这些概念:创造性、可持续、工业品质和形态。设计师是有着构想形态的卓越能力和多学科专业知识的专家。

中文“设计”

   如上所述,中文“设计”是英语“design”在现代汉语中的反映,但究其汉语中的词源,也是符合英文的含义的。(尹定邦,2003
   古汉语中“设计”一词最早见于《三国志·魏志》:“赂遗吾左右人,令因吾服药,密因酖毒,重相设计。”元杂剧《汉高皇濯足气英布》也有“运筹设计”之语,此中“设计”一词,为动宾短语,有筹划计策,设下计谋的意思,与“plan”意思相同。(李立新,2004
但译语“设计”应该是“设+计”两个动词的并列形成,对其词源分析应该从这两字分开分析。
《周礼·考工记》:“色之工:画、缋、锺、筐、荒。”此处“设”与英文“to draw”意思一致;《管子·权修》:“一年之计,莫如树谷,十年之计莫如树木,终身之计,莫如树人。”此中的计,与英文“plan”相一致。
   本来在汉语中,名词用作动词是很普遍的现象,于是“设计”一词可作动词,是一个过程;也可以作为名词,是一种过程的结果,甚至也可用作形容词,这与“design”一词在英文中的使用状况相一致。
在现在汉语中,对于“设计”一词的定义,多是来自于英语定义的翻译。

我国《现代汉语词典》对“设计”一词解释为:“在做某项工作之前,根据一定的目的和要求,预先制定方法、图样等。”

   这个定义体现出“design”的两重基本意思:“制定方法”(intention+“制定图样”(drawing)。但是对于 诸如“创造性”(creativity)“品质”(quality)等专业的设计活所注重的品质并没有提到。

《工业设计概论》中对设计做了如下定义:“设计是按照某种目的的进行有秩序、有条理的技术造型活动,是谋求物与人之间更好的协调,创造符合人类社会生理、心理需求的环境,并通过可视化达到具体化的过程。如果把设计的含义进一步扩大,在形式和内容上适用于各个不同的领域,可以将设计看成是一种目标的求解活动,是以创造性的方法解决人类面临的各种问题,或者是从现存事实转向未来可能的构思和想象。(程能林,1998

  这个定义比较好的显示出了设计的专业特点。

二、管理(management

   说到“管理”一词也是走入了一片更为茂密理论丛林,让人更容易迷失。
   管理学理论学派林立,有管理过程学派、管理科学学派、社会系统学派、决策理论学派、系统理论学派、经验注意学派、经理角色学派、权变理论学派、早期行为学派等,各个管理学派对管理职能的内容理解都不尽相同,如管理过程学派认为管理的只能包括计划、组织、人事、领导和控制;经理角色学派认为管理的工作包括人际关系工作、信息沟通工作和决策工作;社会系统学派认为管理的工作包括确定目标、运用手段、控制组织和进行协调;决策理论学派认为管理的工作主要为决策。
之所以这样,其根本的原因在于不同学派都是在自己的实践经验的基础上,结合自己的专业知识,分别从不同的角度研究管理问题,由于研究者所处的环境和时代不同,研究的方法不同,研究的管理对象重点不同,形成了不同的看法和不同的思路,这些学者既排斥其他管理学派,又都无法解释或不去设法解释其他管理学派,往往独树一帜,从而形成多种学派。(许激,2004

英文“management


   英文“management"一词来源于古法语“ménagement”意为“the art of conducting, directing”(指导的艺术),更早源于拉丁语“manu agree”意为“to lead by the hand”(用手来领导)。(Wikipedia.
通过语源学的分析,我们可以发现“management”本意包含“control”(控制),是一种过程,但是要达到“art”的程度。我们于是可以得到如下等式:

MANAGEMENTCONTROL + ART

   这个词不像“design”有双重的含义,还可以可为名词,意为过程的结果(design指美学、形态);也不怎么用在形容词的场合。这就减少了理解上的混乱。之所以有那么多的学派,是对“control”的主体、客体、方式和目标理解不同而引起的。
英文维基百科,给出了如下定义

管理是指通过运用企业各种资源(人、财、物、知识、或无形资源),来领导或指导一个组织(通常为商业组织)的行为。
Management characterizes the process of leading and directing all or part of an organization, often a business, through the deployment and manipulation of resources (human, financial, material, intellectual or intangible).

  这个定义强调了“control”的方面,但没有突出“art”的方面。

  二十世纪早期管理学作家, Mary Parker Follett management 定义为 "the art of getting things done through people."(通过别人把事情做好的艺术)

    这个定义把“control”的对象局限在了人。

   我们也可以把“management”的定义功能化, the action of measuring a quantity on a regular basis and of adjusting some initial plan, and as the actions taken to reach one's intended goal. This applies even in situations where planning does not take place. Situational management may precede and subsume purposive management.(在某个规则的基础上测量数量,调整某些初始计划的行动,而这些行动被付诸实行来达到某人的预定目标。这些行动甚至在这些计划不真的执行的场合应用。情景管理先于且包含目标管理。)

  这个定义着重于“control”的手段精确化。

中文“管理”

   中文“管理”二字最早用的出处,现在已经不可考,但此二字与英文的“management”还是比较像,
国人给出过如下定义:

管理=管+理=管好管住+理清理顺,管理就是使纷繁复杂的程序和工作变得简单而又有效率。(来源:佚名)

   这样“管理”,“管”就是“控制”就是“control”,“理”就是达到合理的程度,含有“art”意思。在此,就有英文“management”的两个意思“CONTROL + ART”。
中文维基百科给出如下定义:

管理就是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达成既定的组织目标的过程。 管理者组织中指挥他人活动的人,他们拥有各种头衔。

  这个定义突出了管理的两个含义,可视为不错的定义。

三、设计管理

“设计”与“管理”两者作为过程而言两者相同的地方比不同的地方多。大家可以从两者的概念所包含的意思来做个比较。

设计中的概念
管理中的概念
设计是一种解决问题的活动
过程。解决问题
设计是一种创造性活动
观念管理,创新
设计是一种系统性的活动
商业系统,信息
设计是一种协调姓的活动
交流,结构
设计是一种文化和艺术的活动
消费者爱好、企业文化、企业识别

设计与管理概念的比较(Borja de Mozota1998

   上表比较了设计和管理的重要概念,很明显,大部分的概念普遍存在于两个领域,甚至设计的文化和艺术的方面也与管理的“企业文化”、“企业识别”、“消费者偏好”等方面相同。
   那么既然有着这么多相同的概念,那么设计和管理的领域似乎很容易就交汇在一起。但实践告诉我们,把设计整合进企业的管理之中,是个很困难的事。那些成功的把设计整合进内部结构的企业,这整合本身就是其核心竞争力之一,其他公司很难模仿,更别说形成一种推而广之的模式了。
   为何会产生这种情况?首先源于两者认知模式的不同,设计是一种创新的、引起变化的活动;而传统的管理则是保守的、应对变化的一种活动。前者是积极创造的,后者则是被动接受刺激的。这样设计团队和管理团队会互相猜疑,互相埋怨,设计团队嫌管理团队管得太多,管理团队嫌设计团队变得太多。
   对于管理者而言,设计是他们所不清楚的信息,不能够灵活应用,大多数管理者把设计只是当作一种促销的手段,并没有把它放到组织架构的层次,别说战略的层次了。
   但是最近的管理模式,认识到了直觉对于策略形成的重要性,并且为一个更“艺术”的管理者提供了一个框架(Mintzberg1994)。这种管理模式比较典型的代表就是,原来通用电器的总裁,杰克·维尔奇,他注重创新,并且采用一种无边界化的管理方式,打破传统的官僚式的管理模式。这种非正式的模式,可以很好的套用到设计的过程,因为它喜欢明快、简单的结构,鼓励行动和试验,管理者决策建立在更为直觉,对人的仔细观察的基础上。这种模式对于设计师更有吸引力,从这种模式的角度来看,设计和管理,都是一种着重直觉,推崇调查和实验的决策过程。

“设计管理”溯源


   “设计管理”一词于20世纪60年代起源于英国,那时这个词汇指“管理设计机构与其客户之间的关系”。1966年,Michael Fair发现了一种新的职位:“设计主管”(Design Manager),其职能是确保整个设计项目顺利进行,并且使得设计机构与其客户之间保持良好的沟通,正如他所意识到的,既然这一角色目的只是保持沟通顺利,那么这既可是设计机构,也可是其客户公司中的管理人员所担当。
通过位于伦敦的英国皇家艺术学院和伦敦商业学校的设计管理系(由Peter Gorb领导)的共同推动,英国首先意识到了设计师在工业和经济中所处角色的重要性。(Hetzel1993),官方通过一系列措施推动设计产业的发展。
   1995Bill Hannon和麻塞诸塞艺术学院在波士顿创建了设计管理协会(简称DMIDesign Management Institute)。(见表)

理想
通过有效的设计管理,改善组织性能,促使经济增长
使命
成为国际设计管理领域的学术权威、资源集散地和理念倡导者
目标
ü
帮助设计管理者成就其职业
ü
赞助、指导和促进设计管理方面的研究
ü
收集、整理和发布一个设计管理的知识体系
ü
在设计管理者、组织管理者、公共政策决定者和学者之间进行研讨和交流
ü
对于设计在经济和文化中的重要性进行鼓吹
DMI展望这样一个未来:最优的设计改善了世界的产品、沟通和环境——其中,设计被最好的方式所管理,所有的行业、组织和管理者都把设计当作一个十分重要的商业工具。

表:DMI概况(www.dmi.org

“设计管理”定义


    Peter Gorb1990)定义“设计管理”:“通过设计主管对公司内设计资源的有效部署来帮助公司达到其目标的活动。”(the effective deployment by line managers of the design resources available to a company in order to help the company achieve its objectives
   这个定义强调这点:设计既是目的(把设计与企业目标相联系)也是手段(对解决管理问题做出贡献)。设计管理既是一种“价值管理”(创造价值),也是一种“态度管理”(调整公司的观念)
Alan Roplian1986)区分了两种设计管理:

ü 短期设计管理(shortterm design management),指管理一个设计项目;
ü 长期设计管理,(longterm design management),指管理一个设计的部门。

Patrick Hetzel1993)扩展了设计管理的范围,给出如下定义:

ü 管理设计,管理企业中的创意过程;
ü 设计式的管理,根据设计的原则来管理一个公司;
ü 管理一个设计公司。

   设计管理包括分配固定的行政任务,管理人力和财力资源等行政职责,但其最重要的特征在于确立一种方式来管理设计,使其对公司的战略有所贡献。正如福特汽车前任CEODonald E. Paterson所说:“管理设计的关键点在于确立设计与制造等公司其他领域的合适关系。”
    设计管理也可以用来协调公司内各个层次的设计资源,也包括实现公司的战略目标,这包括:

ü 对于公司的战略目标有所贡献,通过以下方式:制定和执行一个设计战略,推行企业识别战略,用设计来确定需求。
ü 管理设计资源
ü 建立一个信息和创意的网络平台(包括设计的和多学科的信息网络)(Blaich & Blaich 1993

   设计管理是设计在公司中的展开,来帮助公司实现其战略,这包括:
ü 在操作层面(项目)、组织层面(部门)和战略层面(使命),进行设计管理,使其融入企业架构内。
ü 在设计产出层面进行设计管理。设计的产出包括:具备独特美学品质的文档、环境、产品和服务等。对于这些设计的产出,公司不得不进行管理。

如下设计管理定义包含了设计的双重性:

ü 设计是企业运作过程和模式中不可分割的部分。设计的不可见部分。
ü 设计是社会形态系统和设计范例的一部分。设计的可见部分。

   每个公司在设计方面投入不同,但设计是一个很有价值的财产,值得我们至少像其他商业活动一样多的技巧和内心来管理。(Oakley1990

“设计管理”的统一


   众多的“设计管理”的定义令人无所适从,他们从不同的角度来看设计管理,人们迫切需要一个简洁的概念模型来统一这么多的设计管理概念。
    2003年,Borja de Mozata博士在设计管理协会(DMI)的支持下,提出了设计管理的方面的统一的模型,把错综复杂的设计管理的概念做了三个层次的分类。
   这个模型源于1993Patrick Henzel的概念模型,他用来分析时装业。他从三个层次上分析设计价值的创造,分别是:

² 通过美学和感觉的差异来创造价值
² 通过与“格式塔”心理场的协调来创造价值
² 通过在系统中引起变化来创造价值。

    但在2002Borja de Mozata博士对33个获得欧洲设计奖企业进行调查时,发现也适用这个模型,因此此模型具有了一种普遍的指导意义,之后又进行了系统的总结,见下表。

设计的价值创造层次


行为型设计


功能型设计


远景型设计


设计影响的对象


产出


人们


公司


设计的价值


设计的差异化价值


设计的协调性价值


设计的战略性价值


设计管理的观点


设计可以改变价值链中的主导性活动,从而成为一种经济竞争力


设计可以改变价值链中的支持性活动,从而成为一种管理竞争力


设计可以改变部门的价值链和行业的远景,从而成为一种核心竞争力。



设计管理涉及的领域


3


品牌营销


产品制造


大众传播


3


组织结构


技术管理


创新管理


3


远景战略


知识管理


网络管理


设计管理类别


操作型设计管理


功能型设计管理


战略型设计管理



设计管理的三个层次(Borja de Mozata2002,笔者整理制表)

  此模型比较完整的阐述了设计管理的所涉及到的内容,为我们分析和指导设计管理提供了一个清晰的理论框架。

结语


   我们对“设计”、“管理”和“设计管理”这些内涵丰富概念进行了辨析,使得我们可以对“设计管理”所涉及到的种种概念有个清楚的了解,从而为我们进入设计管理这一新兴的学科领域做好了准备。

(讨论请到http://www.dmolcn.net/forum,设计管理在线论坛)

[ 本帖最后由 happyfan 于 2007-7-6 13:21 编辑 ]
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浅谈设计管理(论文摘要)

曾山,胡天漩,江建民
(江南大学设计学院,江苏无锡214064)
第I卷第1期
2002年2月江南大学学报(人文社会科学版)
Journal of Southern Yangtze University (Humanities&Social Sciences)

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[ 本帖最后由 happyfan 于 2007-7-9 00:18 编辑 ]
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