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蔡军:中国—设计管理转折与需求

蔡军:中国—设计管理转折与需求

http://www.design.cn/yszh/2009-05-04/11152.html

蔡军:中国—设计管理转折与需求

    大家下午好!今天我想谈一个概念,把一些我们现在在市场当中的问题拿出来和大家共享。我的演讲题目是“中国—设计管理转折与需求”。在座也有不少是海外的嘉宾,大家可能或多或少对中国的情况有所了解。我可以多做一点介绍:
    一、背景与发展
    中国设计管理的背景与发展情况,这里有一个材料,中国社会科学院在05年发表的一个报告。这个报告是这样分析中国现在的工业化状态。这个时间段是说中国在2005年已经进入了工业化中段末期。95年的灰色是初期到2005年是中期,达到了工业化的50%。预计在2021年达到百分之百的工业化。我想这个工业化的概念就是像今天的欧洲或者是美国这些工业化国家的概念。这个报告给我们描述了一个现实的环境,中国所处的环境,位置是什么。看到这个我们可能会想到英国在工业化的末端是什么状态,美国在工业化末端是什么状态?我们现在谈的问题是不是欧美谈的问题?我觉得这是值得大家思考的问题。
    在这样的情况下,中国的经济,中国的企业不是发展循序渐进的。欧洲经历了工业革命300多年,从187几年开始算起的话也是100多年,是一个渐进的过程。但是在中国可以说我认为它是一个蛙跳的过程。我曾经做了这么一个研究,从80年代初我们是模仿,全面的引进,模仿。中国从一无所有的只注重重工业的背景和形态下全盘的引进西方的东西,一些流水线,工厂。到了80年代初是完全的拿来,完全照搬引进,80年代中期是模仿。但是到了90年代初出现了跟进,跟进西方的产业发展的过程和产品开发的过程。90年代中期以后出现了变化,海尔、联想这些品牌逐步的出现,这些新的品牌在这几年也在变化,也出现了一些创新。我认为这些阶段其实都是需要总结,但是就是因为发展速度太快了,有时候我们几乎没有时间。我建议大家看看《激荡30年》,讲的是中国企业。
    蛙跳式的变化,我们看到从最开始70年代末到80年代中期,90年代初,家电一个浪潮过来得到都搞家电,每个家庭都要买彩电、冰箱、洗衣机。到了90年代开始,电脑,我觉得全社会都在学电脑是从96、97年开始。2000年以后电脑的浪潮衰退了,出现了手机。这个浪潮一浪高过一浪,直到中国现在成为全世界成为人均拥有手机最多的人家。2000年以后又是一个高潮,就是汽车。今年1月份中国汽车销售量已经占了全球第一。还有一个房地产,它最近在掉,也许以后还会涨,这也是一个蛙跳的过程。一个高峰大概持续6、7年。如果这些都退伍了会出现什么问题?上午的各位嘉宾演讲都给我们提出了我们下面面临的问题是什么。西方存在的问题也是我们要面临的问题。
    在这样的情况下也出现了消费群的蛙跳式的变化。这个研究是说过去是一个单一的阶层,从上面是大批量生产到大批量销售,到品牌竞争,再到设计的竞争,这样的一个过程。
    从70年代是比较单一的社会阶层,尤其是西方人不太了解中国社会的全面发展。80年代出现了个体户,小范围的富裕收入者起来了。到90年代更多的收入阶层的产生,再到2000年以后出现了非常丰富的种类较多的,也有收入、教育、爱好,这样不同的社会阶层。前两天也有一些研究说北京大概有24万的家庭收入是超过100多万。
    这个变化也导致了人均收入从1978年人均收入是45美金到2005年达到了人均2000美金,到去年据说达到了3000美金,这也是一个一节一节往上跳的。这样的一个过程是什么背景下产生的?是中国的世界工厂,加工,大量的外资投资产生的。我们说中国是世界工厂。今年遇到了问题,世界工厂开不了工了,遇到了很大的经济危机,外面的外销少了。但是这些工厂这么多年来,30年已经消化,吸收中小企业,或者是大型企业都在消化吸收技术的过程。它形成了一个庞大的制造业的体系。所以它能够生产全世界50%空调,35%的TV,20%的洗衣机。这个过程现在实际上在中国正在转变。很多资料,很多研究,现在提出来不能做世界工厂,而是要变成世界制造业的中心,这是一个新的研究方向。
    在这种情况下,我们也看到,在西方我们刚才说它是一个渐进的转变,从Bauhaus、Braun、Sony。早期是关注于产品单品的生产、制造、工艺的过程。ULM/Braun更多的是考虑系统的角度,方法和体系的角度发展,关注设计。到了索尼、三星80年代的时候,市场,而且随着全球市场的发展,更多是品牌、市场、计划、消费者和设计管理。设计管理基本上是在那个时期在西方起来的。200年以后用户成为非常重要的考量。诺基亚、Apple在生活方式,可持续方面有很多的考虑。中国的设计发展还是存在着一个蛙跳,阶梯式的跳跃中间存在着一些空缺。这个空缺是我们现在有时候难以体会到的。一个社会如果是平滑渐进的话会深入到很多细节改变它,但是如果一旦是蛙跳式的话会有很多东西脱节。我们要补很多东西,这个东西在西方是有一个过程的,比如说设计创新的研究,专利过程的研究。我们在今天的中国是缺乏很多的。正因为我们太快了,消化不了就会出现这样的问题。
    这次演讲当中有嘉宾会从设计创新的发明、创新,设计者怎么改变企业这样一个角度做一些非常有意思的案例。所以我希望大家也可以参加之后的演讲。
    二、设计管理与创新模式的转变
    从这个背景下面,我们看到中国经济的发展,中国的产业结构的发展在这30年发生了调整,这个调整也导致了设计管理模式的变化。
    50—80年代,几乎不存在真正意义上的中国设计,是技术的设计,是基础工业的设计,那时候是一个基础工作与技术的主导模式。
    80年代—2000年逐渐发展成了以市场销售的主导模式。
    现在可能再往下,品牌和用户成为日益重要的主导模式。这也对于我们今天的设计管理,我们的产业发展完全提出了全新的课题。在中国大陆很多企业过去还在关注制造,技术,生产都很重要,但是品牌、用户、为谁设计,怎么样设计,在很多企业还没有根本的得到认识和解决。
    在30年来中国世界工厂的积累和发展形成了一个非常体系化的制造加工业的体系。从大型的装备制造业,设备和集装箱、船到小型的IT产品、手机都形成了制造业的系统。这样一个系统变成了全球资源下的制造业的集中地。它变成了全球的资源,芯片可能是台湾的,液晶板是韩国的,可能有一些芯片是美国的,制造是在中国,这个模式大家已经都了解了。光有这个模式是不够的,如果中国要发展的话是制造业中心的转移。
    作为世界制作业的中心,五、六十年代到七、八十年代,美国逐渐形成了制作业的中心。在日本也形成了制造业的中心。今天中国大陆或者说大中华区非常具备成为制造业的中心。他是研发,包括设计、技术等等。他是市场,中国庞大的市场就可以消化很多东西。我们说扩大内需在这几个方面都可以做到。这就带来了营销方面的体系。它不完全是在中国本土的,同时要扩大到全球的销售体系。现在的制造能力,我们已经从很多情况下中国的制造能力已经上了一个台阶,很多制造产品的质量已经很好,但是存在品牌的问题,设计上的问题。这是今后中国作为世界制造业中心需要发展的一个平台。
    我们看到在设计、制造、销售、市场、技术方面现在存在着一个链条。这个链条在国内已经形成了。在珠三角,在长三角这个平台已经形成了,而且非常强大的整合平台。正是由于这样一个整合平台它为现在的企业提供了一些强大的支持。比亚迪做电池,他开始从手机的电池做到占有全世界60%的电池生产,开始做汽车,他把汽车资源整合以后现在开始做电动汽车,他的电动汽车现在在国际上已经领先。他把这些资源开始进行平台整合。
    这样的整合又出现了不光像是比亚迪这样的大企业,一些中小企业,山寨企业也在做这样的工作,从订单到定制,针对用户群,小批量的定制,再到借助全球平台,借用全球的芯片、技术进行非常专业的采购都可以做到最后是形成一个产业链。这个产业链可能从平台的加工到陶瓷,工业陶瓷的精细加工,到类似手表机芯的加工都可以做到,最后会形成整体的文化。这样形成了一个综合在一起的状态。
    这个状态的平台下就产生了很多的企业,有联想、奇瑞、中华、李宁等等这样一些大型企业,海尔、康佳、美的、爱国者这些企业都在起来。这是一些家电还在依托于传统的IT技术的企业。
    同时也看到大企业下面又伸出了很多像蘑菇一样生长起来的小型企业,山寨企业。这些山寨企业虽然对他们有批判,但是他们的发展状态和模式产生了另外一个层面的模式。这种模式在西方比较少。这种模式或者在西方被认为是今后发展的可行模式。但是这个模式已经在中国出现了,它是以一个不合法的,不合品牌要求的,或者是不合市场管理规范的方式存在,但是他确实发展起来了。
    同时在中国的背景下也出现了大量的国际的品牌进来。到了07年可以说统计在中国的全球品牌达到了100个以上,有微软、宝马、诺基亚等等。一直到04年,500强中间的450强已经在中国建立了具有业务和研究中心。西方的产业开始把很多研发基地放到中国。这实际上也让我们看到在中国具有世界制造业中心的条件,研发和制造可以捆绑在一起。这样给设计管理带来很好的土壤和条件。
    三、设计管理联盟——新的构想
    借着这个条件我们想应该建立这样一个平台,实际上也是和各位与会者探讨,我们想建立一个中国大陆和大中国区概念的基础上的平台。这里有一个邮箱,大家可以通过这个方式进行互动和沟通。我们想做叫做设计管理联盟,THDMA是没有很大的关系,是清华设计管理联盟这个概念。现在只是一个构想。
    为什么要做这个联盟?现在在中国我觉得从02年开始设计管理集中起来的探讨,企业界和学术界、院校、研究机构,06年我们跟英国的院校合在一起做的会议。但是会议和会议之间是断层的,没有延续性。它存在一定的问题。当各自都在探索、实践和发展,但是我认为并没有形成优势和实力。大家应该联系起来建立自己的平台,这个平台就是我们正在构想的设计管理联盟平台。
    这个平台的概念是以管理联盟作为一个核心,它实际上是融合企业、院校、政府,或者说是研究机构,像中国社科院这样的一些设计机构,把它打造成这样一个平台。通过与国内外企业的支持,与国内外院校的合作,研究机构的参与,在这个框架下可以和D2B建立长期的设计管理的平台。我们也希望跟设计管理应用,美国的设计管理协会,中国工业设计协会,北京市设计中心这样一些机构合作。
    这个概念想立足于中国经济体,吸纳全球优势设计管理资源组成设计管理联盟。平台由企业、院校共同参与,提供设计管理的研究交流、培训、咨询这样一个平台。我个人认为清华有一些基础。立足于围绕中国企业的设计管理实际需要的方法和工具开放。我们推进设计管理有大量的工作要做,在企业内部也存在着大量的迷茫,比较需要共同搭建一些方向。所以我们也希望建立适合中国企业的设计管理需要的方法和工具,希望展开案例,跟随案例调查和通过跟企业的合作扎扎实实的推进每一个实实在在的设计案例。通过这些影响其他的企业,把整体中国企业的设计管理水平提升,同时也促使院校在结合设计,管理之间的层面推进我们的工作。这是非常重要的。这些东西在西方,在美国、英国、欧洲是有一些框架的,有一些平台已经有了相对的成熟性。
    我们设想主要的内容:
    1、定期的主题研讨和会议。这样的大会可以争取努力做到两年做一次。但是在两年中间我们希望做一些小型的会议。比如说我们跟企业围绕一些主题,围绕一些专项的主题进行研讨。我们可以请国内外的专家进行咨询,进行定期,定向性的专题性的研究。
    2、开发设计管理网络交流平台。现在的平台大部分是英文的,在企业来说并不是完全都能够上去进行英文的交流。
    3、组织专业化、国际化的案例式教学培训活动。
    4、定期刊物发表和《案例研究报告》。
    5、优秀案例研究推广。
    6、企业案例诊断咨询。
    这个平台我们现在太需要了,整个社会上没有这样的平台,有的是艺术、工程、管理,设计管理很难找到一个渠道发表。我也希望建立这样一个设计管理的案例系统,希望大家共同来合作。我们在经管学院上课,大家经管学院MBA拿的案例是哈佛大学的外国的案例,没有中国企业的案例,这已经是好几年以前的事情了,我觉得应该要建立中国自己的案例。谁来做?我觉得就是大家来做。这个工作是非常重要的,中国企业有很多成功的案例,但是没有整理。明天晚上我们要做的品牌论坛是我们做的一个初期的尝试。我们做7个企业的案例评选,可以说大部分企业对于案例的提供,当中有一些沟通的原因存在着问题,但是其中有一个企业做得非常非常好,非常到位。从这个企业身上我们看到了在中国企业推进设计管理的希望。
    我跟很多朋友们,企业交流,大家都认为这是一个非常重要的工作。所以希望获得大家的支持。
    口号:THDMA为推动中国设计管理服务!
    我的演讲就到这里,谢谢大家!
乐乎设计,乐乎生活~

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